TUCONSUMO.COM.AR es nu nuevo un servicio para todos los consumidores de la ciudad de Rosario y alrededores, que se ofrece para solucionar quejas o reclamos relacionados con empresas proveedoras de servicios a usuarios o consumidores, que no llegan a solución satisfactoria.
Por ejemplo, ¿Alguna vez te cobraron recargo por el uso de la tarjeta de crédito?
La respuesta está citada en el Art. 37 de la ley 26.065 : “El proveedor está obligado a no efectuar diferencias de precio entre operaciones al contado y con tarjeta ”
¿Alguna vez reclamaste un producto fallado y te dijeron que había vencido la garantía?
La respuesta está citada en el Art. 11 de la ley 24.240: “La garantía legal tendrá vigencia por TRES meses cuando se trate de bienes muebles usados, y por SEIS meses en lo demás casos a partir de la entrega...”
Y estos son solo algunos ejemplos. Sabemos que hoy en día el consumo es masivo. Y que las empresas de servicios no responden como deberían ante el reclamo del consumidor.
La web es http://www.tuconsumo.com.ar
También podés acceder al sitio de Daniela Hacker, Lic. en Comunicación de la UBA Especializada en Derechos del consumidor y del usuario: http://noticiasdeconsumo.com
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